Người dùng di động mất tiền oan vì đầu số mạo danh tổng đài nhà mạng

Xuất hiện tình trạng nhiều website và số máy giả mạo thông tin nhà mạng di động để lừa đảo người dùng. Người dân cần hết sức cảnh giác để tránh mắc mưu và bị trừ tiền ngoài ý muốn.

Theo phản ánh của nhà mạng VinaPhone, thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone (18001091) với các đầu số 1900xxxx khác dẫn đến bị trừ tiền cước điện thoại.

Thực tế cho thấy, có hiện tượng một số tổng đài mạo danh VinaPhone bằng hình thức chạy quảng cáo trên mạng. Ví dụ, khi người dùng tìm kiếm các từ khóa như “tổng đài hỗ trợ CSKH VinaPhone”, “tổng đài VinaPhone”… kết quả tìm kiếm hiện ra đầu tiên sẽ là các website có đầu số 1900xxxx.

Người dùng di động mất tiền oan vì đầu số mạo danh tổng đài nhà mạng

Người dùng cần tỉnh táo và cảnh giác trước khi gọi tới các đầu số dịch vụ 1900.xxxx để tránh bị mất tiền ngoài ý muốn.

Thông tin phát trên lời chào của các tổng đài 1900xxxx không rõ ràng, không nói rõ tổng đài gì, cung cấp thông tin và nội dung nào. Sau khi bấm vào các đường link và thực hiện cuộc gọi đến tổng đài, người dùng ngay lập tức bị trừ tiền tài khoản với cước phí rất cao.

Theo đại diện VinaPhone, các tổng đài có đầu số hiển thị dưới dạng 1900xxxx đều là của doanh nghiệp khác chứ không phải do nhà mạng này cung cấp. Đây đều là các đầu số dịch vụ có tính phí, trong khi số chăm sóc khách hàng duy nhất của VinaPhone miễn cước cho tất cả cuộc gọi của khách hàng.

Do vậy, VinaPhone khuyến cáo người dùng cần cảnh giác để tránh mắc phải hành vi lừa đảo của các tổng đài mạo danh. Người dùng cũng nên tìm hiểu và cân nhắc kỹ trước khi gọi đến các đầu số 1900xxxx dẫn đến việc bị trừ tiền cước không mong muốn.

Có thể bạn cũng thích
27 bình luận
  1. Nguyen nói

    Ghê quá nhỉ , may mà mình không dùng VinaPhone

  2. Quý nói

    Trước ny mình cũng gọi nhầm một lần, bị trừ cả đống tiền. Xong nó chửi VinaPhone tùm lum bà la, hóa ra là số lừa đảo à -_-

  3. tutu nói

    t dang dug vnp nay, may mak da biet so tong dai roi khong thi….

  4. Anh nói

    Ghê vl vậy , h có cả mạo danh tổng đài à?

  5. Lê Hà nói

    t không nghĩ đơn giản chỉ là một đơn vị nào đâu, mọi người có hiểu ý t không?

  6. Duy nói

    Không là sao bạn, nói rõ chút đi

  7. Kiên nói

    tức là đơn vị này ít nhiều có liên hệ với VinaPhone chứ không phải bình thường đâu.

  8. Thục Phú Ngô nói

    Làm gì có chuyện như thế, các ông cứ chém gió, VNP là một trong 3 nhà mạng lớn nhất VN đấy

  9. Lê Hà nói

    em chỉ nêu giả thiết thôi mà bác, cơ mà nhìn đáng nghi lắm

  10. ThanhTruc nói

    tại không chiều search kĩ càng thôi chứ gì đâu, kĩ càng là được mà

  11. Xuân Thính nói

    Chỉ cần vào trang chủ Vina rồi tìm số điện thoại tổng đài là được , sao lại bì lừa w t f

  12. Kiên nói

    ĐÂU PẢI AI CŨNG VÀO ĐC TRANG WEB ĐÂU BẠN, NHẤT LÀ NHỮNG NGƯỜI LỚN TUỔI

  13. HoaiNam nói

    đúng là vn cái gì cũng lừa đảo được : )))))

  14. thuhuyen nói

    Do bảo mật của Vina kém thôi, chứ Mobi hay viettel thì sao giả dạng được

  15. TonyAdam nói

    ai bao ko, mobi cung lua dao qua troi moi tin nhan rac day ra, may ra co viettel là ok

  16. KHANG NADE nói

    Xin lỗi vịt tel mà không có lừa đảo, bọn quân đội độc quyền ai mà không biết : ))))

  17. Phượng nói

    bác viettel nói nghe hàm vãi lúa :v. trước em cũng dùng viettel đây này, trừ tiền như điên ấy :v

  18. boylangtu nói

    Đây đều là các đầu số dịch vụ có tính phí, trong khi số chăm sóc khách hàng duy nhất của VinaPhone miễn cước cho tất cả cuộc gọi của khách hàng.

    Các ông nói xạo dân quen rồi, méo tin đâu

  19. trongnam nói

    vinaphone giá cước vừa đắt mạng lại chậm,chỉ có người lớn tuổi mới dùng vina th

  20. Vân nói

    Bữa em cũng bị gọi nhầm 1 lần, may mà nghe nhạc lạ quá nên em tắt liền nên bị trừ có chút xíu 🙁

  21. Tấn Sỹ nói

    t dang dung viettel va cam thay rat hai long`

  22. Quốc Đạt nói

    mình dùng Mobi được 10 năm rồi, đây là một trog nhà mạng mình yêu thích nhất, dù cho đang dùng song song thêm 1 sim viettel nữa nhưng không bàng mbf được.

  23. nói

    mình dùng Mobi được 10 năm rồi, đây là một trog nhà mạng mình yêu thích nhất, dù cho đang dùng song song thêm 1 sim viettel nữa nhưng không bàng mbf được.

  24. Kimna nói

    : )))) thời đại nào rồi còn để bị mắc lừa v

  25. Công Trứ nói

    ở đây đã có ai từng cmgs chưa nhỉ cho em hỏi xíu

  26. Liệt nói

    @tru minh chuyen rồi này bị vtel hành sml luôn, mất gần cả thág mới đi được

  27. Tùng nói

    lua dao lua dao everywhere

Để lại một trả lời

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố.